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Anúncios no Facebook: Aprenda como ver e responder os comentários nos seus anúncios

25/05/2015 Por: Alexandre Fattori

Atualmente, nenhuma empresa ou profissional consegue ter resultado no Facebook sem anunciar. É necessário, para fazer com que as suas mensagens obtenham audiência, investir um valor para impactar seu público-alvo, visto que o alcance orgânico está cada vez menor e irrelevante.  Como consequência, muitos empreendedores tem tentado por conta própria e enfrentado dificuldades no manuseio da ferramenta de anúncios do Facebook. Não é raro ver anúncios com perguntas e comentários de clientes sem a respostas dos anunciantes simplesmente porque ele, por descuido, não realizou o acompanhamento da ação. Em outros casos, porém, é desconhecimento; as pessoas não sabem como acessar e ver os comentários nos anúncios no Facebook. Essa é uma dúvida que eu já vi circulando inclusive em comunidades, blogs e fóruns sobre o tema.  A solução para resolver esse problema, no entanto, é muitos simples. Confira abaixo como;

1- Acesse o gerenciador de anúncios no Facebook clicando no canto superior direito do site.

Procure na sua página o gerenciador de anúncios que fica localizado conforme a imagem abaixo.

Acesse o gerenciador de anúncios no Facebook

Acesse o gerenciador de anúncios no Facebook

 

2- Depois, procure no painel à esquerda pelo Power Editor.

Power Editor

Acessando o Power Editor

3- Acessando o Power Editor, é hora de baixar a sua conta de anúncios

Power Editor

Power Editor

4- Feito isso você irá receber o painel da campanha, acesse a opção de gerenciar anúncios

Painel de Campanha Facebook

Painel de Campanha Facebook

5- Por fim é só selecionar o anúncio que você deseja visualizar os comentários, curtidas e compartilhamentos. O link permanente deste anúncio se localiza na parte inferior do painel, logo abaixo da imagem do anúncio.

Acessar link permanente do anúncio

Acessar link permanente do anúncio

Com esse passo a passo você possui um guia simples para resolver o problema e, enfim, acessar e responder os comentários dos seus anúncios no Facebook. Qualquer dúvida, não se acanhe de comentar. Quer saber mais sobre marketing no Facebook?

Alexandre Fattori
Sobre o Autor

Alexandre Fattori

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Publicitário formado pela ESPM, pós-graduado em marketing pela FGV, especialização em marketing pela Irvine University of California. Sócio da Alt e consultor de marketing do SEBRAE e, acima de tudo, apaixonado por Marketing digital.

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